L’articolo sul supporto Apple: https://support.apple.com/it-it/HT201295

È possibile che il Mac presenti dei problemi che non si risolvono neanche resettando la PRAM, tra questi:

• Ventole
  • Le ventole del computer girano ad alta velocità anche se il computer non è sotto stress ed è ventilato nella maniera corretta.
• Illuminazione
  • La retroilluminazione della tastiera funziona in maniera non corretta (sui Mac che dispongono di tale funzionalità).
  • L’indicatore luminoso di stato (SIL) funziona in maniera non corretta (sui Mac che ne sono dotati).
  • L’indicatore luminoso di stato della batteria, se presente, funziona in maniera non corretta (sui portatili che utilizzano batterie non rimovibili).
  • La retroilluminazione del monitor non risponde in maniera corretta ai cambiamenti della luminosità esterna (sui Mac che dispongono di tale funzionalità).
• Alimentazione
  • Il computer non risponde quando viene premuto il tasto di alimentazione.
  • Un portatile Mac non risponde nella maniera corretta quando chiudi o apri lo schermo.
  • Il computer va in stato di stop o si spegne in modo imprevisto.
  • La batteria non si carica.
  • Il LED dell’alimentatore MagSafe non indica l’attività corretta.
• Prestazioni del sistema
  • Il computer risponde con insolita lentezza anche se l’utilizzo della CPU non risulta essere fuori dalla norma.
• Video
  • Un computer che supporta la modalità di visualizzazione di destinazione non attiva o disattiva tale modalità come previsto.
  • Un computer che supporta la modalità di visualizzazione di destinazione attiva o disattiva tale modalità in modo imprevisto.
• Audio
  • Il sistema non presenta alcun dispositivo di ingresso e/o uscita audio.

In questi casi è possibile provare il Reset del SMC, System Management Control.

La procedura è diversa a seconda del tipo di Mac.

Portatili con chip di sicurezza T2

Sono:

• MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2019)
• MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2018)
• MacBook Pro (13 pollici, 2020, due porte Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pollici, 2020, quattro porte Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (16 pollici, 2019)
• MacBook Pro (13 pollici, 2019, due porte Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pollici, 2019)
• MacBook Pro (13 pollici, 2019, quattro porte Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pollici, 2018)
• MacBook Pro (13 pollici, 2018, quattro porte Thunderbolt 3)

Prima di reimpostare l'SMC, prova questi passaggi:

1. Spegni il Mac.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, poi rilascialo.
3. Attendi qualche secondo, quindi premi il pulsante di accensione per accendere il Mac.

Se il problema persiste, attieniti alla seguente procedura per reimpostare l'SMC:

1. Spegni il Mac.
2. Sulla tastiera integrata, tieni premuti tutti i seguenti tasti. Il Mac potrebbe accendersi:
   • Ctrl  ⌃ sul lato sinistro della tastiera
   • Opzione (Alt) ⌥  sul lato sinistro della tastiera
   • Maiuscole ⇧ sul lato destro della tastiera
3. Continua a tenere premuti tutti e tre i tasti per 7 secondi, poi tieni premuto anche il pulsante di accensione ⌽
   Se il Mac è acceso, si spegnerà mentre tieni premuti i tasti.
4. Continua a tenere premuti tutti e quattro i tasti per altri 7 secondi, poi rilasciali.
5. Attendi qualche secondo, quindi premi il pulsante di accensione per accendere il Mac.

Computer desktop con chip T2

Sono:

• iMac (Retina 5K, 27 pollici, 2020)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019)
• Mac Pro (Rack, 2019)
• Mac mini (2018)

Per resettare il SMC:

1. Spegni il Mac, poi scollega il cavo di alimentazione.
2. Attendi 15 secondi, quindi ricollega il cavo di alimentazione.
3. Attendi 5 secondi, quindi premi il pulsante di accensione per accendere il Mac.

Portatili con batteria non rimovibile

Sono:

• Modelli di MacBook Pro introdotti a partire da metà 2009 fino al 2017
• Modelli di MacBook Air introdotti nel 2017 o precedentemente
• Tutti i modelli di MacBook, escluso MacBook (13 pollici, metà 2009).

Procedura:

1. Spegni il Mac.
2. Sulla tastiera integrata, tieni premuti tutti questi tasti:
   • ⇧ Maiuscole  sul lato sinistro della tastiera
   • ⌃ Ctrl  sul lato sinistro della tastiera
   • ⌥ Opzione (Alt)  sul lato sinistro della tastiera
3. Mentre tieni premuti tutti e tre i tasti, tieni premuto anche il pulsante di accensione ⌽
4. Continua a tenere premuti tutti e quattro i tasti per 10 secondi.
5. Rilascia tutti i tasti, poi premi il pulsante di accensione ⌽ per accendere il Mac.

Portatili con batteria rimovibile

Sono:

• Modelli di MacBook Pro e MacBook introdotti all'inizio del 2009 o precedentemente
• MacBook (13 pollici, metà 2009). 

Procedura:

1. Spegni il Mac.
2. Rimuovi la batteria
3. Tieni premuto il pulsante di accensione ⌽ per 5 secondi.
4. Rilascia il pulsante, reinstalla la batteria.
5. Premi il pulsante di accensione ⌽ per accendere il Mac.