Problema con Aggiornamento Software

 
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blanco


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R13 Messaggio Inviato: Dom 20 Mag 2012, 01:19    Oggetto: Problema con Aggiornamento Software Rispondi citando

Ciao a tutti,
da qualche giorno ho un problema con "aggiornamento software" di Snow Leopard - 10.6.8-.
Se provo a lanciarlo, il risultato è:
Aggiornamento Software non può verificare l'esistenza di aggiornamenti per un problema del network.
Aggiornamento Software non si connette al server di aggiornamento. Assicurati di esser connesso ad Internet e riprova.


Il problema si verifica solo da qualche giorno a questa parte se sfrutto AirPort per connettermi ad internet con l'adsl di Telecom.
Facendo la diagnosi però come risultato ho che la connessione a internet funziona correttamente e fino a qualche giorno fa il problema non si verificava.

Provando a fare le stesse operazione con una chiavetta internet tutto va a buon fine!

Da che cosa potrebbe dipendere?

Grazie
Francesco
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stefano


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R13 Messaggio Inviato: Dom 20 Mag 2012, 13:07    Oggetto: Re: Problema con Aggiornamento Software Rispondi citando

Verifica se connesso all'adsl riesci a raggiungere questi 2 server
http://swquery.apple.com/
http://swscan.apple.com/

Non importa che ti diano errore del tipo non ho trovato nulla qui, l'importante è che non ti esca l'errore 'il server non risponde' o qualcosa del genere.

Software Update si connette a questi 2 server tramite diversi protocolli per identificare il software da gestire, ad esempio sulla porta 8088.
Se nella tua rete ( non credo ma tutto è possibile ) è presente un proxy o un firewall è possibile che questa porta non venga raggiunta. Motivo in più per cui riesci a raggiungerlo dalla chiavetta.
Riavviare il router e il computer potrebbe essere un primo step per risolvere il problema.
Mentre per analizzare quel che succede, non fosse sufficiente un riavvio, nella console di Mac OS ( /Applicazioni/Utility/Console ) puoi ricavare più informazioni, avviando Aggiornamento Software manualmente, così da vedere scritto l'effettivo errore.

Dovresti anche riportare come ti connetti all'ADSL, se con ip fisso o con DHCP e quale DNS usi.
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blanco


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R13 Messaggio Inviato: Mar 22 Mag 2012, 21:03    Oggetto: Rispondi citando

Ciao e grazie per la risposta!

Non so per quale motivio ma "come per magia" tutto funziona come deve… come per magia perché non ho fatto proprio nulla.

Ho provato a collegarmi ai link segnalati e sia prima che adesso risposta è sempre la stessa: 404 Not Found.

Per completezza mi collego all'ADSL con ip dinamico e nessun proxy o firewall presente.
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stefano


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R13 Messaggio Inviato: Mer 23 Mag 2012, 09:15    Oggetto: Rispondi citando

Perfetto, allora era un problema temporaneo, molto probabilmente imputabile al router o al dns e quindi alla rete telecom.

Dovesse ricapitare prova sempre questi 2 link, fino a che ti danno anche 404 significa che li raggiungi.
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R13 Messaggio Inviato: Mer 23 Mag 2012, 15:45    Oggetto: Rispondi citando

Grazie mille!!!
Speriamo quindi di non dover aggiornare il topic con un nuovo problema!!! Smile

scongiur scongiur Rolling Eyes (gratt gratt)!!!
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